عملاؤنا الكرام، وعملاؤنا المحتملون، وزوار موقعنا الإلكتروني الأعزاء، نحن في شركة vsd Otomotiv Makina İnş Sanayi Ticaret Ltd. Şti. نولي أهمية بالغة لحماية بياناتكم الشخصية. وفي هذا السياق، ووفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK")، نود إبلاغكم ببياناتكم الشخصية وعمليات معالجتها بصفتنا "مراقب البيانات".

ما هي البيانات الشخصية التي تتم معالجتها؟
معلوماتك الشخصية (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، رقم الهوية في الجمهورية التركية)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

تفاصيل تتعلق باستخدامك للموقع (سلوكك، معاملاتك، تفضيلاتك، المنتجات التي زرتها، إلخ).

اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك

معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)

مع إبرام الاتفاقية ………

معلوماتك الشخصية (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، رقم الهوية في الجمهورية التركية)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

إذا كنت ترغب في الحصول على فاتورة، فيرجى مشاركة المعلومات التالية معنا (رقم الهوية الوطنية التركية، رقم التعريف الضريبي).

إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم معالجة الدفعة وإرسالها إلى مؤسسة الدفع.
إذا اخترت التحويل المصرفي كطريقة للدفع، فسيتعين عليك تقديم رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بك ومعلومات عن البنك الذي تستخدمه.

إذا كنت مستخدمًا؛
اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك

معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)

سجلات الخدمات التي تقدمها شركتنا (إدارة الطلبات والشكاوى)

تم إنشاء سجلات باستخدام النموذج المستلم بخصوص شكواك.

إذا كنت مستخدمًا، فإن الغرض من معالجة معلوماتك كعميل داخل نظام التجارة الإلكترونية الذي نقدمه هو العمل كمعالج بيانات، دون تحديد أغراض ووسائل المعالجة، ولكن فقط لتخزين واستخدام النظام.

إذا منحتَ الإذن بالاتصالات التجارية الإلكترونية؛

معلوماتك الشخصية (الاسم، اللقب)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

تفاصيل تتعلق باستخدامك للموقع (سلوكك، معاملاتك، تفضيلاتك، المنتجات التي زرتها، إلخ).

معلوماتك المتعلقة بالتسويق (معلومات الأعضاء/المستخدمين/العملاء الديموغرافية مثل تاريخ الميلاد، واستخدام الموقع، وعادات التسوق، والعنوان، وعادات التسوق - التفضيلات، والإعجابات والتعليقات ذات الصلة بجميع أنواع المنتجات والخدمات، والحملات، والاستطلاعات وما إلى ذلك المستخدمة ومحتواها، وتفاصيل الفاتورة، وطرق الدفع (نقداً، وبطاقة ائتمان، وما إلى ذلك) وتفاصيل الدفع (مبلغ القسط، وما إلى ذلك)، وأرقام الهواتف المحمولة/المنزلية/العمل/الفاكس القديمة والجديدة، وعناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات التعريف (ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات إشارات متصفح الويب، وعنوان IP، ومعلومات الاتصال بالشبكة السلكية واللاسلكية، وما إلى ذلك).

أغراض معالجة بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية:

الأهداف العامة:

إذا اتصلت بنا، فسنقوم بجمع معلومات هويتك ومعلومات الاتصال بك من أجل حل مشاكلك وشكواك والاتصال بك إذا لزم الأمر.
نقوم بجمع معلومات هويتك ومعلومات الاتصال والفواتير والتسوق الخاصة بك للوفاء بالتزاماتنا القانونية الناشئة عن التشريعات، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية، وخاصة فيما يتعلق بأمن المعلومات، فيما يتعلق بالمؤسسات والمنظمات العامة المصرح لها والمسؤولة.
من أجل ممارسة جميع حقوق العمل والرد والاعتراض ضد المؤسسات والمنظمات الرسمية مثل المحاكم ومكاتب الإنفاذ وهيئات التحكيم في النزاعات الناشئة عن العقد، فإننا نقدم بموجب هذا معلومات هويتك ومعلومات الاتصال بك ومعلومات الفوترة والتسوق الخاصة بك.
نقوم بجمع معلومات هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من أجل تمييز السجلات التي ننشئها عنك في نظامنا عن سجلات العملاء الآخرين، ولتمكينك من الاستفادة من عمليات ما بعد البيع التشغيلية دون تقديم فاتورة/إيصال.
إذا طلبت فاتورة، فسنحتاج إلى معلومات هويتك ومعلومات الفوترة لإصدار الفاتورة.
إذا كنت ترغب في الدفع ببطاقة الائتمان، فسيتم نقل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى مؤسسة الدفع (لا يتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان) من أجل معالجة الدفع.

نقوم بجمع معلومات هويتك ومعلومات التسوق والفواتير الخاصة بك للوفاء بالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالتخزين.

إذا كنت مستخدمًا،

لضمان تحسين منتجنا والاستجابة لطلباتكم على الفور، يرجى تعبئة نموذج شكوى المستخدم وطلبه.

يتم تزويدك بهذه المعلومات لتسهيل تتبع المدفوعات المنتظمة، وإدارة معلومات حسابك، وتشغيل بيئة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

إذا كنت مستخدمًا، فإن المبيعات التي تحققها ستساعد في تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

في إطار الخدمات المقدمة، هدفنا هو إدارة طلباتكم وتقديم أفضل خدمة ممكنة، مع ضمان تحسين تجربة المستخدمين في التجارة الإلكترونية.

نستخدم شركاء الأعمال المدرجين في هذا الموقع الإلكتروني، أو الذين ننقل إليهم بياناتك بناءً على طلبك، وذلك لغرض إدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

إذا منحتَ الإذن بالتواصل التجاري الإلكتروني.

نقوم بمعالجة معلومات هويتك ومعلومات الاتصال بك ومعلومات التسوق والتسويق من أجل إنشاء/إجراء حملات عامة أو شخصية، ومزايا، وعروض ترويجية، وإعلانات، ومعلومات، وأنشطة تسويقية، وللانخراط في جميع أنواع أنشطة الاتصال التجاري الموجهة إليك.

طريقة وأساس قانوني لجمع بياناتك الشخصية

تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة {TITLE WILL COME HERE} فيما يتعلق بمعاملاتك وطلباتك وشكاواك أو عمليات الشراء التي تتم من خلال الموقع، بالإضافة إلى جميع أنواع عمليات الشراء والتحصيل والتسليم والمعاملات وإكمال الاستبيانات وموافقتك على الاتصالات التجارية الإلكترونية التي تم الحصول عليها من خلال الطرق الآلية أو الأنظمة الإلكترونية على الموقع.

نحن، {TITLE WILL GO HERE}، نجمع بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: "ضرورة معالجة البيانات لإبرام العقد وتنفيذه"، و"الوفاء بالالتزامات القانونية"، و"ضرورة معالجة البيانات للمصالح المشروعة لمراقب البيانات" فيما يتعلق بالعمليات على الموقع؛ و"الوفاء بالالتزامات القانونية" فيما يتعلق بالتزاماتنا بالاحتفاظ بالبيانات الناشئة عن التشريعات؛ و"ضرورة معالجة البيانات لإبرام العقد وتنفيذه" إذا كنت مستخدمًا؛ و"ضرورة معالجة البيانات لممارسة الحقوق" لغرض متابعة طلباتك وشكاواك؛ وإذا كنت قد منحت موافقتك على التواصل التجاري الإلكتروني، فسنقوم بذلك بناءً على موافقتك الصريحة لغرض تزويدك بخدمات جديدة من خلال شركائنا التجاريين.

الموافقة الصريحة مطلوبة؛ ويجب أن ينص عليها صراحة في التشريعات الأخرى التي تخضع لها شركتنا.

تعتبر معالجة البيانات الشخصية التي تخص أطراف العقد ضرورية شريطة أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء العقد أو تنفيذه، وذلك لتوفير المنتجات والخدمات المطلوبة والوفاء بمتطلبات العقود التي أبرمتها.

يجب أن يكون ذلك ضرورياً للوفاء بالالتزام القانوني.

حقيقة أن الشخص المعني قد نشرها للعلن،

تُعد معالجة البيانات ضرورية لإثبات حق أو ممارسته أو حمايته.

تُعد معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات، شريطة ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.

بموافقتك الصريحة؛ يجوز معالجة البيانات الشخصية الأخرى غير البيانات الصحية دون موافقة صريحة في الحالات المنصوص عليها في القانون.

لا يجوز الكشف عن البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة إلا من قبل الأشخاص أو المؤسسات والمنظمات المعتمدة والملتزمة بواجب السرية، دون طلب الموافقة الصريحة من صاحب البيانات، وذلك لأغراض حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها.

نقل بياناتك الشخصية

سيتم تخزين معلوماتك الشخصية على النحو التالي: {سيتم وضع العنوان هنا}

لأغراض مثل الحصول على تكنولوجيا المعلومات، أو الأنشطة التسويقية، أو خدمات الاستشارات المتخصصة، وما إلى ذلك، وتلقي دعم المنتجات والخدمات في عمليات جمع البيانات الشخصية، قد تقوم ………. بإجراء معاملات تجارية مع شركائها التجاريين المحليين والأجانب ومقدمي الخدمات (مراكز الاتصال، وخدمات جمع البيانات الشخصية عبر الأجهزة، والاستشارات التسويقية، وقواعد البيانات، ومقدمي خدمات الاتصالات الإلكترونية، والاستشارات، وما إلى ذلك) أو، إذا كانت خوادم شركائنا التجاريين المحليين موجودة في الخارج، مع الشركاء الأجانب.

لحل مشكلات مشترياتك التي تمت عبر الموقع وجميع طلبات المنتجات الأخرى، فإننا نعمل مع وكلائنا وشركائنا التجاريين.

الإذن الذي منحته لشركائنا التجاريين، الذين تُعرض خدماتهم على موقعنا الإلكتروني والذين نرغب في تلقي الخدمات منهم،

من أجل الوفاء بالتزاماتنا بتقديم المعلومات والوثائق إلى المؤسسات العامة والسلطات القضائية المخولة والمسؤولة، وممارسة حقوقنا القانونية مثل الحق في رفع الدعوى والحق في الرد، فإننا نقدم المعلومات المطلوبة منا إلى هذه المؤسسات والمنظمات والسلطات.

إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فإننا نقوم بنقل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى جهات خارجية مثل البنوك ومؤسسات الدفع الإلكتروني وما إلى ذلك، دون أن يتم تسجيلها من قبلنا.

حقوقك

وفقًا للمادة 11 من القانون؛ من خلال الطرق المحددة في قسم "التواصل" من هذه السياسة.

لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها،

يحق لك طلب معلومات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.

لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بشكل مناسب لهذا الغرض.

معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها، سواء محلياً أو دولياً،

يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير دقيق.

يمكنك طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في تشريعات قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

تطلب إخطارك بالجهات الخارجية التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها.

يحق لك الاعتراض على نتيجة غير مواتية لك، ناتجة فقط عن تحليل البيانات المعالجة بواسطة الأنظمة الآلية.

إذا تكبدت أضراراً نتيجة للمعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية، فلديك الحق في المطالبة بالتعويض عن تلك الأضرار.

تواصل

يمكنكم تقديم طلباتكم إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ ………، وهو مسؤول حماية البيانات، والذي تم تخصيصه لإجراءات تقديم الطلبات هذه، من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجل على نظام ………، أو كتابيًا إلى عنوان ……… المحدد أدناه (يرجى ملاحظة أنه إذا كان يجب تقديم الطلب ذي الصلة من خلال إجراء محدد وفقًا للقانون، فيجب اتباع هذا الإجراء).

عنوان:

رقم الهاتف: