Poštovani kupci, potencijalni kupci i posjetitelji web stranice, mi u vsd Otomotiv Makina İnş Sanayi Ticaret Ltd. Şti. pridajemo veliku važnost zaštiti vaših ličnih podataka. U tom kontekstu, u skladu sa Zakonom br. 6698 o zaštiti ličnih podataka („KVKK“), želimo vas informirati o vašim ličnim podacima i procesima obrade kao „kontrolor podataka“.

KOJI SE LIČNI PODACI OBRAĐUJU?
Vaši lični podaci (ime, prezime, datum rođenja, matični broj Republike Turske)

Vaše kontakt informacije (Adresa, adresa e-pošte, broj telefona)

Detalji o vašem korištenju Stranice (vaše ponašanje, transakcije, preferencije, posjećeni proizvodi itd.)

Vaše jedinstveno korisničko ime i lozinka

Podaci o vašoj kompaniji (naziv kompanije, broj telefona, adresa)

Sa uspostavljanjem ………Sporazuma;

Vaši lični podaci (ime, prezime, datum rođenja, matični broj Republike Turske)

Vaše kontakt informacije (Adresa, adresa e-pošte, broj telefona)

Ako zahtijevate fakturu, molimo vas da nam dostavite sljedeće podatke (turski nacionalni identifikacijski broj, poreski identifikacijski broj).

Ako plaćate kreditnom karticom, uplata će biti obrađena i poslana Platnoj instituciji.
Ako odaberete bankovni transfer kao način plaćanja, morat ćete navesti svoj bankovni IBAN i podatke o banci koju koristite.

Ako ste korisnik;
Vaše jedinstveno korisničko ime i lozinka

Podaci o vašoj kompaniji (naziv kompanije, broj telefona, adresa)

Zapisi o uslugama koje pruža naša kompanija (Upravljanje zahtjevima i pritužbama)

Zapisi kreirani korištenjem primljenog obrasca u vezi s vašim pritužbama.

Ako ste korisnik, svrha obrade vaših korisničkih podataka unutar sistema elektronske trgovine koji pružamo je djelovanje kao obrađivač podataka, bez navođenja svrha i sredstava obrade, već samo za pohranu i korištenje sistema.

Ako date dozvolu za elektronsku komercijalnu komunikaciju;

Vaši lični podaci (ime, prezime)

Vaše kontakt informacije (adresa, adresa e-pošte, broj telefona)

Detalji o vašem korištenju Stranice (vaše ponašanje, transakcije, preferencije, posjećeni proizvodi itd.)

Vaše marketinške informacije (demografske informacije o članovima/korisnicima/kupcima kao što su datum rođenja, korištenje stranice, kupovne navike, adresa i navike, kupovne navike - preferencije, lajkovi i srodni komentari u vezi sa svim vrstama proizvoda i usluga, kampanja, anketa itd. koje se koriste i njihov sadržaj, detalji fakture, načini plaćanja (gotovina, kreditna kartica itd.) i detalji plaćanja (iznos rate itd.), stari i novi brojevi mobilnih/kućnih/poslovnih telefona/faksa, adrese e-pošte, identifikacijske informacije (kolačići, informacije o beaconima web preglednika, IP, beacon, informacije o žičnoj-bežičnoj mrežnoj vezi itd.),

SVRHE OBRADE VAŠIH LIČNIH PODATAKA

Vaši lični podaci mogu se obrađivati u sljedeće svrhe u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti ličnih podataka:

Opći ciljevi:

Ako nas kontaktirate, prikupit ćemo vaše identitetske i kontaktne podatke kako bismo riješili vaše probleme i pritužbe te vas kontaktirali ako je potrebno.
Prikupljamo vaše identifikacijske, kontaktne, podatke o naplati i kupovini kako bismo ispunili svoje zakonske obaveze koje proizlaze iz zakonodavstva, te kako bismo se pridržavali svojih zakonskih obaveza, prvenstveno u vezi sa sigurnošću informacija, u odnosu na ovlaštene i odgovorne javne institucije i organizacije.
Kako bismo ostvarili sva prava na tužbu, odgovor i prigovor protiv službenih institucija i organizacija kao što su sudovi, organi za provođenje zakona i arbitražni paneli u sporovima koji proizlaze iz ugovora, ovim putem dostavljamo vaše identifikacijske, kontaktne, podatke za naplatu i podatke za kupovinu.
Prikupljamo vaše identifikacijske i kontaktne podatke kako bismo razlikovali zapise koje o vama kreiramo u našem sistemu od zapisa drugih kupaca i kako bismo vam omogućili da koristite postprodajne operativne procese bez predočenja fakture/računa.
Ako zatražite fakturu, trebat će nam vaš identitet i podaci za naplatu kako bismo je izdali.
Ako želite platiti kreditnom karticom, podaci o vašoj kreditnoj kartici bit će preneseni platnoj instituciji (podaci o kreditnoj kartici se ne pohranjuju) kako bi se obradilo plaćanje.

Prikupljamo vaše podatke o identitetu, kupovini i naplati kako bismo ispunili naše zakonske obaveze skladištenja.

Ako ste korisnik,

Kako bismo osigurali poboljšanje našeg proizvoda i brzo odgovorili na vaše zahtjeve, molimo vas da popunite Obrazac za zahtjeve i pritužbe korisnika.

Ove informacije vam se pružaju kako biste lakše pratili redovna plaćanja, upravljali informacijama o vašem računu i funkcionisali u vašem okruženju za e-trgovinu.

Ako ste korisnik, prodaja koju ostvarite pomoći će u vođenju vaše e-trgovine.

U okviru pruženih usluga, naš cilj je upravljati vašim zahtjevima i pružiti najbolju moguću uslugu, osiguravajući da je korisničko iskustvo e-trgovine optimizirano.

Poslovne partnere navedene na ovoj web stranici ili kojima prenosimo vaše podatke na zahtjev koristimo u svrhu upravljanja vašom web stranicom za e-trgovinu.

Ako date dozvolu za elektronsku komercijalnu komunikaciju.

Obrađujemo vaše identitetske, kontaktne, kupovne i marketinške podatke kako bismo kreirali/provodili opće ili personalizirane kampanje, pogodnosti, promocije, oglase, informacije i marketinške aktivnosti, te sudjelovali u svim vrstama komercijalnih komunikacijskih aktivnosti usmjerenih prema vama.

NAČIN I PRAVNA OSNOVA ZA PRIKUPLJANJE VAŠIH LIČNIH PODATAKA

Vaše lične podatke obrađuje {TITLE WILL COME HERE} u vezi s vašim transakcijama, zahtjevima i pritužbama ili kupovinama obavljenim putem Stranice, kao i svim vrstama kupovina, naplata, isporuka, transakcija, popunjavanja anketa i vaše Saglasnosti za elektronsku komercijalnu komunikaciju dobijene putem automatizovanih metoda ili elektronskih sistema na Stranici.

Mi, {TITLE WILL GO HERE}, prikupljamo vaše lične podatke na osnovu sljedećih pravnih osnova: "potreba obrade podataka radi sklapanja i izvršenja ugovora", "ispunjavanje zakonskih obaveza" i "potreba obrade podataka za legitimne interese kontrolora podataka" u vezi s procesima na Sajtu; "ispunjavanje zakonskih obaveza" u vezi s našim obavezama čuvanja podataka koje proizlaze iz zakonodavstva; "potreba obrade podataka radi sklapanja i izvršenja ugovora" ako ste Korisnik; "potreba obrade podataka radi ostvarivanja prava" u svrhu praćenja vaših zahtjeva i pritužbi; i, ako ste dali saglasnost za Elektronsku komercijalnu komunikaciju, na osnovu vaše izričite saglasnosti u svrhu pružanja novih usluga putem naših Poslovnih partnera.

Potrebna je izričita saglasnost; ona mora biti izričito predviđena drugim zakonskim propisima kojima podliježe naša kompanija.

Obrada ličnih podataka koji pripadaju ugovornim stranama je neophodna pod uslovom da je direktno povezana sa zaključenjem ili izvršenjem ugovora, kako bi se pružili traženi proizvodi i usluge i ispunili zahtjevi ugovora koje ste sklopili.

To mora biti neophodno kako bi se ispunila zakonska obaveza.

Činjenica da je dotična osoba to objavila,

Obrada podataka je neophodna za uspostavljanje, ostvarivanje ili zaštitu prava.

Obrada podataka je neophodna za legitimne interese kontrolora podataka, pod uslovom da ne šteti osnovnim pravima i slobodama subjekta podataka.

Uz Vaš izričit pristanak; lični podaci, osim zdravstvenih podataka, mogu se obrađivati bez izričitog pristanka u slučajevima propisanim zakonom.

Lične podatke koji se odnose na zdravlje mogu otkriti samo osobe ili ovlaštene institucije i organizacije koje su vezane obavezom povjerljivosti, bez traženja izričite saglasnosti subjekta podataka, u svrhu zaštite javnog zdravlja, preventivne medicine, medicinske dijagnoze, usluga liječenja i njege, te planiranja i upravljanja zdravstvenim uslugama i njihovog finansiranja.

PRENOS VAŠIH LIČNIH PODATAKA

Vaši lični podaci će biti pohranjeni na sljedeći način: {TITLE WILL GO HERE}

U svrhe kao što su pribavljanje informacionih tehnologija, marketinške aktivnosti ili stručne konsultantske usluge itd., te primanje podrške za proizvode i usluge u procesima prikupljanja ličnih podataka, ………. može obavljati poslovne transakcije sa svojim domaćim i stranim poslovnim partnerima i pružaocima usluga (pozivni centri, usluge prikupljanja ličnih podataka putem uređaja, marketinško savjetovanje, baze podataka, pružaoci usluga elektronskih komunikacija, savjetovanje itd.) ili, ako se serveri naših domaćih poslovnih partnera nalaze u inostranstvu, sa stranim partnerima.

Kako bismo riješili vaše kupovine obavljene putem stranice i sve ostale zahtjeve za proizvode, surađujemo s našim prodavačima i poslovnim partnerima.

Dozvolu koju ste dali našim poslovnim partnerima, čije su usluge predstavljene na našoj stranici i od kojih želimo primati usluge,

Kako bismo ispunili svoje obaveze pružanja informacija i dokumenata ovlaštenim i odgovornim javnim institucijama i pravosudnim organima, te ostvarili svoja zakonska prava kao što su pravo na tužbu i pravo na odgovor, dostavljamo informacije koje se od nas traže tim institucijama, organizacijama i organima.

Ako plaćate kreditnom karticom, podatke o vašoj kreditnoj kartici prenosimo trećim stranama kao što su banke, institucije za elektronsko plaćanje itd., bez da ih mi evidentiramo.

VAŠA PRAVA

U skladu sa članom 11. Zakona; putem metoda navedenih u odjeljku "Komunikacija" ove Politike.

Da biste saznali da li se vaši lični podaci obrađuju,

Imate pravo da zatražite informacije u vezi s obradom vaših ličnih podataka.

Da saznamo svrhu obrade ličnih podataka i da li se oni koriste na odgovarajući način u tu svrhu.

Poznavanje trećih strana kojima se vaši lični podaci prenose, na domaćem ili međunarodnom nivou,

Imate pravo da zatražite ispravku vaših ličnih podataka ako su oni nepotpuno ili netačno obrađeni.

Možete zatražiti brisanje ili uništavanje vaših ličnih podataka u okviru uslova propisanih zakonom KVKK (Zakon o zaštiti ličnih podataka).

Tražite da budete obaviješteni o trećim stranama kojima su vaši lični podaci preneseni.

Imate pravo da se usprotivite ishodu koji je za vas nepovoljan, a koji je isključivo rezultat analize obrađenih podataka od strane automatizovanih sistema.

Ako pretrpite štetu kao rezultat nezakonite obrade vaših ličnih podataka, imate pravo da tražite naknadu za tu štetu.

KOMUNIKACIJA

Svoje prijave možete poslati na adresu e-pošte ………., Kontrolora podataka, koja je dodijeljena za ovaj postupak prijave, sa vaše registrovane adrese e-pošte na ………. Sistemu, ili pismeno na adresu ……….. navedenu u nastavku (Napominjemo da ako se relevantni zahtjev mora podnijeti putem posebne procedure u skladu sa zakonom, ta procedura se mora slijediti.)

Adresa:

Telefon: