Privacidad y seguridad
**ESTE ES UN EJEMPLO. ADAPTE ESTE ARCHIVO A SU PROPIO SITIO WEB ANTES DE USARLO.**
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Todos los servicios prestados en nuestra tienda y registrados en la dirección ………… ………………. Ltd. es propiedad de nuestra empresa y está operada por ella.
Nuestra empresa puede recopilar datos personales para diversos fines. A continuación, explicamos cómo y de qué manera se recopilan los datos personales y cómo y de qué manera se protegen.
Al completar diversos formularios y encuestas en nuestro sitio web o en nuestra tienda , los miembros proporcionan cierta información personal sobre sí mismos (como nombre, apellidos, información de la empresa, número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico), que nuestra tienda recopila según lo requiera la naturaleza del negocio.
Nuestra empresa puede enviar periódicamente información sobre campañas, nuevos productos y ofertas promocionales a sus clientes y miembros. Los miembros pueden elegir si desean recibir dicha información durante el registro y modificar esta opción posteriormente en la sección de información de su cuenta tras iniciar sesión, o bien mediante el enlace incluido en el mensaje de notificación que reciban.
Durante el proceso de verificación realizado a través de nuestra tienda o por correo electrónico, la información personal transmitida electrónicamente a nuestra tienda por nuestros miembros no será divulgada a terceros fuera de los fines y el alcance definidos en nuestro "Acuerdo de Usuario" con nuestros miembros.
Para identificar problemas del sistema y resolver rápidamente cualquier inconveniente o disputa que pueda surgir en relación con los servicios prestados, nuestra empresa registra y utiliza las direcciones IP de sus miembros. Las direcciones IP también pueden utilizarse para identificar a los usuarios en general y recopilar información demográfica completa.
Nuestra empresa podrá utilizar la información solicitada, incluso fuera de los fines y el alcance definidos en el Contrato de Membresía, para fines de marketing directo, ya sea directamente o a través de sus colaboradores. La información personal también podrá utilizarse para contactar al usuario cuando sea necesario. La información solicitada por nuestra empresa , la información proporcionada por el usuario o la información relacionada con las transacciones realizadas a través de nuestra tienda podrá ser utilizada por nuestra empresa y sus colaboradores para diversas evaluaciones estadísticas, creación de bases de datos e investigación de mercado, sin revelar la identidad de nuestros miembros, incluso fuera de los fines y el alcance definidos en el Contrato de Membresía.
Nuestra empresa se compromete a mantener la información confidencial bajo estricta confidencialidad, considerando esto un deber de secreto, y a tomar todas las medidas necesarias y ejercer la debida diligencia para garantizar y mantener la confidencialidad, y para evitar que la totalidad o parte de la información confidencial pase a ser de dominio público, se utilice sin autorización o se divulgue a terceros.
SEGURIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO
Nuestra empresa prioriza la seguridad de los titulares de tarjetas de crédito que compran en nuestros sitios web. Su información de tarjeta de crédito nunca se almacena en nuestro sistema.
Al iniciar el proceso de compra, hay dos señales que le indicarán que se encuentra en un sitio seguro. Una es el icono de una llave o candado en la parte inferior de su navegador. Esto indica que está en una página web segura y que toda su información está cifrada y protegida. Esta información se utiliza únicamente para el proceso de compra y según las instrucciones que usted proporcione. La información de la tarjeta de crédito utilizada durante la compra se cifra mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits y se envía al banco correspondiente para su verificación, independientemente de nuestros sitios web de compra. Si se confirma la validez de la tarjeta, la transacción continúa. Dado que no visualizamos ni registramos ninguna información sobre la tarjeta, impedimos que terceros la obtengan bajo ninguna circunstancia.
Nuestra empresa verifica la fiabilidad de la información de pago, facturación y dirección de entrega de los pedidos realizados en línea con tarjeta de crédito para prevenir el fraude. Por lo tanto, para los clientes que realizan su primer pedido en nuestro sitio web, la exactitud de su información financiera y de dirección/teléfono debe verificarse antes de que el pedido pueda procesarse y enviarse. Si es necesario, nos pondremos en contacto con el titular de la tarjeta de crédito o con el banco correspondiente para verificar esta información.
Solo usted puede acceder y modificar la información que proporcione al registrarse. Siempre que proteja sus datos de acceso, será imposible que otras personas accedan a su información o la modifiquen. Para ello, las transacciones de registro se realizan en un entorno seguro SSL de 128 bits . Este sistema utiliza un estándar de cifrado internacional inquebrantable.
Actualmente, se prefieren las tiendas online que cuentan con una línea de atención al cliente y muestran claramente su dirección y número de teléfono . Esto permite obtener información detallada sobre cualquier duda y comprender mejor la fiabilidad de la empresa.
Nota: Recomendamos verificar que la dirección completa y el número de teléfono de la empresa aparezcan en los sitios de compras en línea. Si va a realizar una compra, anote toda la información de contacto (teléfono y dirección) de la tienda antes de comprar. Si tiene dudas, confirme la información por teléfono antes de realizar la compra. Todos nuestros sitios de compras en línea muestran claramente la información y la ubicación de nuestra empresa.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO PARA PEDIDOS POR CORREO
Su identidad y la información de su tarjeta de crédito, que nos envía por correo, serán almacenadas de forma confidencial por nuestra empresa. Esta información se conserva durante 60 días para gestionar posibles reclamaciones de reembolso con su banco, tras lo cual se elimina. Si se carga a su tarjeta un importe distinto al confirmado en el formulario de pedido, puede reclamar a su banco y cancelar el pago, por lo que no supone ningún riesgo.
SITIOS WEB Y APLICACIONES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede incluir enlaces a otros sitios web. Nuestra empresa no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web a los que se acceda a través de estos enlaces. Los anuncios publicados en el sitio web de nuestra empresa se distribuyen a nuestros usuarios a través de nuestros socios publicitarios. Los Principios de la Política de Privacidad de este acuerdo se aplican únicamente al uso de nuestra tienda y no cubren los sitios web de terceros.
CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES
En las circunstancias limitadas que se describen a continuación, nuestra empresa podrá divulgar información del usuario a terceros fuera de lo estipulado en esta "Política de Privacidad". Estas circunstancias se limitan a lo siguiente:
Cumplir con las obligaciones impuestas por las leyes, decretos, reglamentos, etc., emitidos y vigentes por la autoridad legal competente;
Con el fin de cumplir e implementar los requisitos del "Acuerdo de Membresía" y otros acuerdos celebrados entre nuestra tienda y los usuarios;
Se podrá solicitar información relativa a los usuarios con el fin de llevar a cabo una investigación o indagación debidamente realizada por una autoridad administrativa o judicial competente;
Se trata de situaciones en las que proporcionar información es necesario para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios.
SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO
Al enviar correos electrónicos al Servicio de Atención al Cliente de nuestra tienda sobre cualquier pedido, nunca incluya su número de tarjeta de crédito ni contraseñas. La información contenida en los correos electrónicos puede ser vista por terceros. Nuestra empresa no puede garantizar la seguridad de la información transmitida por correo electrónico bajo ninguna circunstancia.
COOKIES DEL NAVEGADOR
Nuestra empresa puede obtener información sobre los usuarios que visitan nuestra tienda y su uso del sitio web mediante el uso de una cookie. Estas cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía al navegador del usuario para que se almacenen en la memoria principal. La cookie facilita el uso de internet al almacenar información sobre el sitio y las preferencias del usuario.
El archivo de comunicación técnica ayuda a obtener información estadística sobre cuántas personas visitan el sitio, con qué propósito, cuántas veces lo visitan y cuánto tiempo permanecen en él, y a generar dinámicamente anuncios y contenido de páginas de usuario diseñadas específicamente para los usuarios. El archivo de comunicación técnica no está diseñado para recuperar datos ni ninguna otra información personal de la memoria principal o el correo electrónico. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar archivos de comunicación técnica, pero los usuarios pueden cambiar su configuración para impedir su recepción o para recibir una advertencia cuando se envíe uno.
Nuestra empresa podrá modificar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web, su envío a los usuarios por correo electrónico o su inclusión en el sitio. Si se modifican los términos de la Política de Privacidad, entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
Para cualquier pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, puede enviar un correo electrónico a ……………….. También puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información de contacto de nuestra empresa.
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