Kepada Pelanggan, Calon Pelanggan, dan Pengunjung Situs Web yang Terhormat, kami di vsd Otomotiv Makina İnş Sanayi Ticaret Ltd. Şti. sangat mementingkan perlindungan data pribadi Anda. Dalam konteks ini, sesuai dengan Undang-Undang No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi ("KVKK"), kami ingin memberi tahu Anda tentang data pribadi Anda dan proses pengolahannya sebagai "pengontrol data".
DATA PRIBADI APA SAJA YANG DIPROSES?
Informasi pribadi Anda (Nama, Nama Keluarga, Tanggal Lahir, Nomor Identitas Republik Turki)
Informasi kontak Anda (Alamat, alamat email, nomor telepon)
Rincian mengenai penggunaan Situs oleh Anda (perilaku Anda, transaksi, preferensi, produk yang dikunjungi, dll.)
Nama pengguna dan kata sandi unik Anda
Informasi perusahaan Anda (Nama perusahaan, nomor telepon, alamat)
Dengan dibentuknya Perjanjian ………;
Informasi pribadi Anda (Nama, Nama Keluarga, Tanggal Lahir, Nomor Identitas Republik Turki)
Informasi kontak Anda (Alamat, alamat email, nomor telepon)
Jika Anda meminta faktur, mohon berikan informasi berikut kepada kami (Nomor Identitas Nasional Turki, Nomor Identifikasi Pajak).
Jika Anda membayar menggunakan kartu kredit, pembayaran akan diproses dan dikirim ke Lembaga Pembayaran.
Jika Anda memilih Transfer Bank sebagai Metode Pembayaran, Anda perlu memberikan IBAN Bank Anda dan informasi tentang bank yang Anda gunakan.
Jika Anda adalah pengguna;
Nama pengguna dan kata sandi unik Anda
Informasi perusahaan Anda (Nama perusahaan, nomor telepon, alamat)
Catatan layanan yang diberikan oleh perusahaan kami (Manajemen Permintaan dan Keluhan)
Catatan yang dibuat menggunakan formulir yang diterima terkait pengaduan Anda.
Jika Anda adalah pengguna, tujuan pemrosesan informasi pelanggan Anda dalam sistem perdagangan elektronik yang kami sediakan adalah untuk bertindak sebagai pengolah data, tanpa menentukan tujuan dan cara pemrosesan, tetapi hanya untuk penyimpanan dan penggunaan sistem.
Jika Anda memberikan izin untuk komunikasi komersial elektronik;
Informasi pribadi Anda (nama, nama belakang)
Informasi kontak Anda (alamat, alamat email, nomor telepon)
Rincian mengenai penggunaan Situs oleh Anda (perilaku Anda, transaksi, preferensi, produk yang dikunjungi, dll.)
Informasi terkait pemasaran Anda (informasi demografis anggota/pengguna/pelanggan seperti tanggal lahir, penggunaan situs, kebiasaan belanja, alamat, dan kebiasaan, preferensi belanja, kesukaan dan komentar terkait semua jenis produk dan layanan, kampanye, survei, dll. yang digunakan dan isinya, detail faktur, metode pembayaran (tunai, kartu kredit, dll.) dan detail pembayaran (jumlah cicilan, dll.), nomor telepon seluler/rumah/kantor/faks lama dan baru, alamat email, informasi identifikasi (cookie, informasi suar peramban web, IP, suar, informasi koneksi jaringan kabel-nirkabel, dll.),
TUJUAN PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA
Data pribadi Anda dapat diproses untuk tujuan berikut sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi:
Tujuan Umum:
Jika Anda menghubungi kami, kami akan mengumpulkan identitas dan informasi kontak Anda untuk menyelesaikan masalah dan keluhan Anda serta untuk menghubungi Anda jika diperlukan.
Kami mengumpulkan informasi identitas, kontak, penagihan, dan belanja Anda untuk memenuhi kewajiban hukum kami yang timbul dari peraturan perundang-undangan, dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, terutama terkait keamanan informasi, dalam kaitannya dengan lembaga dan organisasi publik yang berwenang dan bertanggung jawab.
Untuk melaksanakan semua hak tindakan, tanggapan, dan keberatan terhadap lembaga dan organisasi resmi seperti pengadilan, kantor penegakan hukum, dan panel arbitrase dalam sengketa yang timbul dari kontrak ini, kami dengan ini memberikan informasi identitas, kontak, penagihan, dan belanja Anda.
Kami mengumpulkan informasi identitas dan kontak Anda untuk membedakan catatan yang kami buat tentang Anda dalam sistem kami dari catatan pelanggan lain, dan untuk memungkinkan Anda memanfaatkan proses operasional purna jual tanpa perlu menunjukkan faktur/kwitansi.
Jika Anda meminta faktur, kami memerlukan identitas dan informasi penagihan Anda untuk menerbitkan faktur tersebut.
Jika Anda ingin membayar dengan kartu kredit, informasi kartu kredit Anda akan ditransfer ke lembaga pembayaran (informasi kartu kredit tidak disimpan) untuk memproses pembayaran.
Kami mengumpulkan informasi identitas, belanja, dan penagihan Anda untuk memenuhi kewajiban penyimpanan data sesuai hukum.
Jika Anda adalah pengguna,
Untuk memastikan peningkatan produk kami dan menanggapi permintaan Anda dengan segera, mohon isi Formulir Keluhan dan Permintaan Pengguna.
Informasi ini diberikan kepada Anda untuk mempermudah pelacakan pembayaran rutin, pengelolaan informasi akun Anda, dan pengoperasian lingkungan e-commerce Anda.
Jika Anda adalah pengguna, penjualan yang Anda lakukan akan membantu menjalankan situs e-commerce Anda.
Dalam lingkup layanan yang kami berikan, tujuan kami adalah untuk mengelola permintaan Anda dan memberikan layanan sebaik mungkin, memastikan pengalaman e-commerce pengguna dioptimalkan.
Kami menggunakan mitra bisnis yang tercantum di situs web ini, atau kepada siapa kami mentransfer data Anda atas permintaan, untuk tujuan mengelola situs e-commerce Anda.
Jika Anda memberikan izin untuk komunikasi komersial elektronik.
Kami memproses informasi identitas, kontak, belanja, dan pemasaran Anda untuk membuat/melakukan kampanye umum atau personalisasi, manfaat, promosi, iklan, informasi, dan aktivitas pemasaran, serta untuk terlibat dalam semua jenis aktivitas komunikasi komersial yang ditujukan kepada Anda.
METODE DAN DASAR HUKUM UNTUK PENGUMPULAN DATA PRIBADI ANDA
Data pribadi Anda diproses oleh {JUDUL AKAN DITULIS DI SINI} sehubungan dengan transaksi, permintaan, dan keluhan Anda, atau pembelian yang dilakukan melalui Situs, serta semua jenis pembelian, pengambilan, pengiriman, transaksi, penyelesaian survei, dan Persetujuan Komunikasi Komersial Elektronik Anda yang diperoleh melalui metode otomatis atau sistem elektronik di Situs.
Kami, {JUDUL AKAN DITULIS DI SINI}, mengumpulkan data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut: "kebutuhan pemrosesan data untuk pembentukan dan pelaksanaan kontrak", "pemenuhan kewajiban hukum", dan "kebutuhan pemrosesan data untuk kepentingan sah pengontrol data" sehubungan dengan proses di Situs; "pemenuhan kewajiban hukum" sehubungan dengan kewajiban penyimpanan data kami yang timbul dari undang-undang; "kebutuhan pemrosesan data untuk pembentukan dan pelaksanaan kontrak" jika Anda adalah Pengguna; "kebutuhan pemrosesan data untuk pelaksanaan hak" untuk tujuan menindaklanjuti permintaan dan keluhan Anda; dan, jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk Komunikasi Komersial Elektronik, berdasarkan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan menyediakan layanan baru kepada Anda melalui Mitra Bisnis kami.
Persetujuan eksplisit diperlukan; hal ini harus secara eksplisit diatur dalam peraturan perundang-undangan lain yang berlaku bagi perusahaan kami.
Pengolahan data pribadi milik para pihak dalam suatu kontrak diperlukan jika hal tersebut berkaitan langsung dengan pembentukan atau pelaksanaan kontrak, untuk menyediakan produk dan layanan yang diminta serta untuk memenuhi persyaratan kontrak yang telah Anda sepakati.
Hal itu haruslah diperlukan agar dapat memenuhi kewajiban hukum.
Fakta bahwa hal itu dipublikasikan oleh orang yang bersangkutan,
Pemrosesan data harus diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau perlindungan suatu hak.
Pemrosesan data diperlukan untuk kepentingan sah pengendali data, dengan syarat tidak merugikan hak dan kebebasan mendasar subjek data.
Dengan persetujuan eksplisit Anda; data pribadi selain data kesehatan dapat diproses tanpa persetujuan eksplisit dalam kasus-kasus yang diatur oleh hukum.
Data pribadi yang berkaitan dengan kesehatan hanya dapat diungkapkan oleh orang atau lembaga dan organisasi yang berwenang dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan, tanpa meminta persetujuan eksplisit dari subjek data, untuk tujuan melindungi kesehatan masyarakat, pengobatan preventif, diagnosis medis, layanan pengobatan dan perawatan, serta perencanaan dan pengelolaan layanan kesehatan dan pembiayaannya.
TRANSFER DATA PRIBADI ANDA
Informasi pribadi Anda akan disimpan sebagai berikut: {JUDUL AKAN DITULIS DI SINI}
Untuk keperluan seperti memperoleh teknologi informasi, kegiatan pemasaran, atau layanan konsultasi ahli, dan menerima dukungan produk dan layanan dalam proses pengumpulan data pribadi, ………. dapat melakukan transaksi bisnis dengan mitra bisnis dan penyedia layanan domestik dan asingnya (pusat panggilan, layanan pengumpulan data pribadi melalui perangkat, konsultasi pemasaran, basis data, penyedia layanan komunikasi elektronik, konsultasi, dll.) atau, jika server mitra bisnis domestik kami berlokasi di luar negeri, dengan mitra asing.
Untuk menyelesaikan pembelian Anda melalui situs ini dan semua permintaan produk lainnya, kami bekerja sama dengan dealer dan mitra bisnis kami.
Izin yang telah Anda berikan kepada mitra bisnis kami, yang layanannya ditampilkan di situs kami dan dari siapa kami ingin menerima layanan,
Untuk memenuhi kewajiban kami dalam memberikan informasi dan dokumen kepada lembaga publik dan otoritas peradilan yang berwenang dan bertanggung jawab, serta untuk menjalankan hak-hak hukum kami seperti hak untuk menuntut dan hak untuk menjawab, kami memberikan informasi yang diminta dari kami kepada lembaga, organisasi, dan otoritas tersebut.
Jika Anda melakukan pembayaran dengan kartu kredit, kami akan mengirimkan informasi kartu kredit Anda kepada pihak ketiga seperti bank, lembaga pembayaran elektronik, dan lain-lain, tanpa tercatat oleh kami.
HAK ANDA
Sesuai dengan Pasal 11 Undang-Undang; melalui metode yang ditentukan dalam bagian "Komunikasi" Kebijakan ini.
Untuk mengetahui apakah data pribadi Anda sedang diproses,
Anda berhak meminta informasi mengenai pengolahan data pribadi Anda.
Untuk mengetahui tujuan pengolahan data pribadi dan apakah data tersebut digunakan secara tepat untuk tujuan tersebut.
Mengetahui pihak ketiga kepada siapa Data Pribadi Anda ditransfer, baik di dalam negeri maupun internasional,
Anda berhak meminta koreksi data pribadi Anda jika data tersebut diproses secara tidak lengkap atau tidak akurat.
Anda dapat meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi Anda dalam kerangka ketentuan yang diatur dalam undang-undang KVKK (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi).
Anda meminta untuk diberitahu tentang pihak ketiga kepada siapa data pribadi Anda telah ditransfer.
Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap hasil yang tidak menguntungkan Anda, yang semata-mata disebabkan oleh analisis data yang diproses oleh sistem otomatis.
Jika Anda menderita kerugian akibat pemrosesan data pribadi Anda yang melanggar hukum, Anda berhak untuk menuntut ganti rugi atas kerugian tersebut.
KOMUNIKASI
Anda dapat mengirimkan permohonan Anda ke alamat email ………., Pengontrol Data, yang telah dialokasikan untuk prosedur permohonan ini, dari alamat email terdaftar Anda di Sistem ………., atau secara tertulis ke alamat ……….. yang tercantum di bawah ini (Harap dicatat bahwa jika permintaan yang relevan harus dilakukan melalui prosedur khusus sesuai dengan hukum, prosedur tersebut harus diikuti.)
Alamat:
Telepon: